Política de envío

Política de envío – AROL, Electrodomésticos Olvera

Enviamos a toda la República Mexicana desde Monterrey, N.L. Para envíos fuera de México, revisamos cada caso: escríbenos para ver destino, volumen y opciones.

1. Envío gratis

  • Las parrillas, campanas y combos de parrilla con campana que se venden con carrito en la tienda tienen envío gratis a todo México, incluidas las zonas extendidas. AROL se encarga de enviarlos.
  • No incluye refacciones ni accesorios (quemadores, perillas, válvulas, etc.) ni equipo de gran formato.

2. Compras en la página web

  • En los productos sin envío gratis, el costo de envío se muestra antes de que finalices tu compra.
  • Enviamos con paqueterías como Paquetexpress y Afimex; DHL solo para paquetes menores a 2 kg. Puedes proponer otra paquetería con cobertura desde Monterrey.

3. Equipo de gran formato

  • Los productos de más de 60 kg volumétricos (por ejemplo, freidoras, refrigeradores y equipo industrial de cocina) no viajan por paquetería normal. En la tienda se muestra el precio y el envío se cotiza por separado por WhatsApp.
  • La cotización se hace con peso y medidas reales del producto empacado.

4. Compras por WhatsApp o con asesores

  • El envío se cotiza una vez empacado el pedido, con peso y medidas reales. No damos estimados anticipados.
  • Formas de pago: factura separada (primero la mercancía y después el envío) o pago completo al final (se cotiza y se paga todo junto).
  • Al confirmar tu pedido, se prepara y se empaca el producto. Por favor confírmalo solo si estás seguro.

5. Envíos por tarima o alto volumen

  • En pedidos grandes podemos dividir el envío o enviarlo por tarima. Te avisamos si conviene.
  • En envío por tarima, el cliente elige y coordina la fletera y paga el 100% del envío. AROL entrega la mercancía empacada en nuestra bodega principal (Jesús M. Garza 2816, Col. Fabriles, C.P. 64560, Monterrey, N.L.) en el horario acordado.
  • La fletera debe tener operación o sucursal en Monterrey y, de preferencia, servicio de recolección.

6. Consideraciones generales

  • Empacamos cada pedido con cuidado para el traslado.
  • El tiempo de entrega depende de la paquetería o fletera y del destino.
  • Cuando sale tu pedido te enviamos la guía o la confirmación de envío.